viale D'Annunzio, 83 - 47838 - Riccione

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Domande frequenti

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Avete qualche domanda? Ci occupiamo di rispondere direttamente, in un batter d`occhio!

 

A che ora si può entrare in Hotel?

Sebbene le camere, di prassi, si assegnino alle ore 12:00, potrete depositare i vostri bagagli nell`apposita area della nostra struttura e godervi da subito la vostra vacanza. Qualora fosse possibile, il Gentile Cliente potrà comunque accomodarsi prima del suddetto orario.

L`Ospite è tenuto a presentarsi con un documento di riconoscimento valido (carta d`identità, patente o passaporto). Per i minorenni non accompagnati da un maggiorenne, oltre al documento, è necessario  richiedere all`Hotel una liberatoria, da consegnare firmata in originale da un genitore, in allegato alla fotocopia del suo documento d`identità.

 

...Se ci dispiacesse troppo terminare la nostra vacanza e desiderassimo tenere la camera più a lungo?

Il giorno di partenza si chiede che le camere vengano liberate entro e non oltre le ore 9.00 del mattino, salvo diversamente concordato con la Direzione. Qualora il gentile Cliente desiderasse usufruire del servizio di Late Check Out, è tenuto a consultarsi con il front desk, che sarà lieto di venire incontro ad ogni Sua esigenza, se possibile.

 

...Ma la tassa di soggiorno?

È un`Imposta comunale, prevista per le persone di età superiore ai 14 anni, per un massimo di sette giorni.

 

Purtroppo devo tornare a casa prima del previsto...

Verrà addebitato fino a un massimo di 3 notti pari alla tariffa di pernottamento e prima colazione sul soggiorno prenotato e non fruito, come da legge.

 

...E se non riuscissi più a venire per il periodo concordato?

In caso di disdetta con almeno 7 giorni di anticipo dalla data di arrivo prevista, la caparra potrà essere recuperata, in accordo con la Direzione, in copertura di un altro soggiorno di pari importo, entro l`anno solare. In caso contrario, la somma versata verrà interamente trattenuta.

 

Mi sono dimenticato/a della prenotazione presso l`Hotel Villa Linda e non mi presento...

Il mancato arrivo/ check-in comporta il 100% di addebito del soggiorno prenotato.

 

Mamma mia, ma quanta affluenza che ha Riccione d`estate! E io l`automobile dove la metto?

Per quanto riguarda il parcheggio ci sono 3 alternative.

Soluzione n.1: La direzione dell`hotel si adopererà per cercarvi una sistemazione nelle vicinanze dell`hotel entro il limite del possibile, senza obblighi.

Soluzione n.2: Posto riservato della struttura al costo di 7,00 € al giorno, per prenotazioni di minimo 4 notti all``interno della proprietà dell`hotel. Non è custodito, né assicurato. Se il gentile Cliente desidera arrivare a Riccione tranquillo e con la certezza di un posteggio, è pregato di riservarlo in concomitanza con la camera.

Soluzione n.3: A circa 100 m dall’hotel, è collocato un parcheggio multilivello con posto riservato e video-controllato 24 ore su 24, assicurato, al prezzo di 18,00 € al giorno, per convenzioni minime di 7 giorni.

 Il nostro Staff è a disposizione per tutte le esigenze di parcheggio nell`orario diurno, dalle 8:00 alle 20:00.


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